Demande de prestations d’AE : admissibilité, calcul et appel 2026

1. Qu’est-ce que l’AE — l’architecture

L’assurance-emploi est administrée fédéralement — les règles sont identiques partout au Canada. Elle est financée par les cotisations salariales et patronales prélevées sur chaque paie. En perdant votre emploi, vous ne réclamez pas une « aide sociale », mais une assurance que vous avez déjà payée.

Paramètre clé (2025)	Valeur
Taux de prestation	55 % de la rémunération hebdomadaire assurable
Prestation maximale	668 $/semaine (revalorisée le 1er avril)
Maximum de la rémunération assurable	65 700 $
Durée des prestations	14-45 semaines (selon heures + taux régional)
Délai de carence	1 semaine (les exemptions COVID ont expiré)

2. Admissibilité — heures requises

Région	Heures requises
Ontario (la plupart)	420 heures
Québec (la plupart)	420 heures
Colombie-Britannique	630 heures
Alberta (la plupart)	420 heures
Régions à fort chômage	Aussi peu que 420
Régions à faible chômage	Jusqu’à 700 heures

Heures comptabilisées : heures assurables sur les 52 dernières semaines — incluant heures supplémentaires, jours fériés et congés payés; primes et commissions n’augmentent pas les heures.

3. Le RE — le document qui décide tout

Le RE doit être émis par l’employeur dans les 5 jours civils. Il peut être transmis électroniquement à Service Canada ou remis sur papier.

Code RE	Signification	Effet AE
A	Manque de travail / fermeture	✅ Admissible
D	Maladie / blessure	✅ AE-maladie
E	Démission	⚠️ Refus typique (sauf « motif valable »)
M	Congédiement	✅ Admissible (sauf inconduite)
K	Autre (précision employeur)	Au cas par cas

4. Code RE erroné — comment réagir

Si l’employeur utilise à tort le code E (démission) — par exemple en cas de congédiement déguisé, de démission sous pression ou d’éviction médicale — alors qu’en réalité son comportement a causé le départ, vous pouvez le contester.

1. Lors de la demande d’AE, expliquez les faits véridiquement — démontrez que vous avez été poussé à partir.
2. Soumettez les preuves : courriels de congédiement déguisé, avis de baisse salariale, registre d’environnement hostile, lettre de protestation.
3. Service Canada enquêtera et pourra contacter l’employeur.
4. En cas de refus, demandez la révision dans les 30 jours.
5. Si le refus persiste, faites appel au Tribunal de la sécurité sociale, division générale.

5. Demande — 5 étapes

1. Déposez en ligne immédiatement : canada.ca/fr/services/prestations/ae → « Demander l’AE ». Préparez : NAS, RE, infos de dépôt direct.
2. Délai de carence d’une semaine sans paiement.
3. Déclarations bihebdomadaires via Mon dossier Service Canada : statut de recherche, revenus, déplacements.
4. Recherche active documentée (employeur, date, poste). Service Canada peut vérifier.
5. 4 semaines avant la fin, évaluez les programmes complémentaires (aide sociale, formation).

6. Cinq types d’AE

Type	Semaines max	Conditions particulières
Régulière (perte d’emploi)	14-45 sem.	Recherche active obligatoire
Maladie	26 sem.	Certificat médical
Maternité + parentale	15 + 35-61 sem.	Seuil 600 heures
Soignants	15-35 sem.	Proche gravement malade ou en fin de vie
Pêche	26 sem.	Pêcheurs autonomes

7. Indemnité de départ + AE — idées reçues

Mythe 1 : « Recevoir l’AE empêche l’indemnité » — faux. Les deux régimes sont indépendants.

Mythe 2 : « Recevoir une indemnité bloque l’AE » — faux. Une indemnité forfaitaire retarde le début de l’AE (assimilée à un salaire pendant la période), mais le total demeure inchangé.

Bon réflexe : 6 mois d’indemnité → AE débute après 6 mois; vous obtenez quand même les 14-45 semaines complètes.

Mythe 3 : « Demander l’AE affaiblit ma négociation » — faux. L’AE est un droit légal distinct. Demandez-la immédiatement.

8. Voies d’appel — TSS

En cas de décision défavorable :

1. Révision — demandez à Service Canada dans les 30 jours. Gratuit.
2. TSS – division générale — appel dans les 30 jours. Gratuit, audience téléphonique ou vidéo.
3. TSS – division d’appel — dans les 30 jours, uniquement pour erreurs de droit. Permission requise.
4. Cour d’appel fédérale — recours ultime, enjeux juridiques ou constitutionnels majeurs.

Astuce : le TSS offre un service d’interprétation gratuit (mandarin, cantonais, espagnol, etc.). Vous pouvez témoigner dans votre langue.

9. Nouveaux immigrants & titulaires de permis — admissibles ?

Oui — dès que vous avez travaillé légalement et cotisé, votre statut migratoire n’affecte pas l’admissibilité. Mises en garde :

• Vous devez avoir un permis de travail valide (sinon vous ne pouvez pas légalement travailler, ce qui rompt la condition « disponibilité »).
• Permis fermé (employeur désigné) : vous ne pouvez travailler que pour cet employeur; l’AE reste accessible mais il faudra obtenir un nouveau permis via IRCC.
• Permis ouvert (PTPD, OWP conjoint) : vous pouvez chercher un emploi librement.
• Statut de visiteur : non admissible (pas de droit de travail).

10. Position de SiLaw — déposez le jour même

Demandez l’AE le jour de votre congédiement. Pourquoi :

• Le délai de carence d’une semaine court à partir de la date de la demande, non du congédiement.
• Chaque semaine de retard = une semaine de prestations perdue (jusqu’à 668 $/sem).
• La demande n’affecte pas votre réclamation civile/common law — droits indépendants.
• Si une indemnité forfaitaire est versée, l’AE est automatiquement reportée; le total est préservé.

Vous pouvez déposer en ligne depuis votre téléphone sur le chemin du retour. N’attendez pas le RE — Service Canada le récupère directement auprès de l’employeur.

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Sources juridiques principales : Loi sur l’assurance-emploi (L.C. 1996, ch. 23); Règlement sur l’assurance-emploi (DORS/96-332); portail AE de Service Canada (canada.ca/fr/services/prestations/ae); Loi sur le ministère de l’Emploi et du Développement social (création du TSS); recueil CUB des décisions de juge-arbitre. Article informatif uniquement.

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