魁北克省房屋租赁管委会最新消息，将于2020年6月1日全面恢复仲裁听证服务，Régie du Logement的35个仲裁办公室已经彻底翻新，以符合公共卫生部关于与Covid-19相关的卫生标准的建议，仍鼓励民众多使用在线服务功能。在起草帮助请求或了解房屋租赁所产生的权利和义务，可以使用电话服务：
蒙特利尔，拉瓦尔和隆格伊：5148732245
其他地区：18006832245
但Régie du Logement的任何决定或法院授权收回住所或驱逐租客的决定目前仍处于暂停状态。例外是：除非房东在2020年3月17日之前将该单位重新出租给其他租客，将影响新租客入住该单位。2020年7月6日将逐步恢复这项对2020年3月1日前的申请听证服务，2020年7月20日将逐步恢复3月1日以后的仲裁申请。
也就是说，目前不好的租客我们也不能给他发驱逐令(Eviction Notice)。这样让房东非常被动, 而且也让不好的租客有可趁之机。最近收到了不少的房东抱怨，说他们的租客4月5月份份没有交租金，或者要求降低租金。问我们应该怎么办？今天和大家分享一下，疫情期间租客不交租金怎么办？
对于不交房租的租客分为两类，
一类是确实有困难不能交付全部租金的租客；
另一类是故意不交租金或者找理由不交租金和要求降低租金的租客。
对于有实际困难的租客，要和他们有个很好的交流和沟通，问他们不能交租金的原因。首先让他们去申请政府的补助计划，能够申请多少是多少？如果还是不能够完全交付租金，可以和他们定一个分期付款的计划。
省级补助：
-魁北克省的租金无息贷款计划；在疫情期间无法支付租金的租客们提供1,500加币的无息贷款，这笔贷款必须在2021年8月1日之前偿还，贷款申请必须要在今年7月15日之前发送给SHQ。
-临时工人援助Temporary Aid for Workers Program
联邦级补助：
租客和个人房东:
-加拿大应急援助福利详情（Canada Emergency Response Benefit (CERB)
-个人和家庭援助详情（Individual and Family Support）
-老人援助详情（Senior Support）
-学生和近期毕业人士援助详情（Student and Recent Graduate Support）
物业管理公司 和 小企业:
-工作分享计划（Work Sharing Program）
-临时工资补贴（Temporary Wage Subsidy）
-商业信贷计划（Business Credit Availability Program (BCAP)）
-报税延迟（Tax-filing and Payment Deadline Extention）
这一类的租客通常不会故意不交租金或晚交租金。大家从原来和他交往的经历和交租背景可以做一个很好的判断。通常这样的租客在疫情结束，恢复到正常状况后补交租金应该不是问题。这样的租客可以保留。
第二类租客是故意不交租金的，或者找理由要求降低租金的租客。这样的租客，你要和他有一个严肃的对话。首先让他提供失去工作或收入减少的证明，另外询问他有没有去申请政府的补助。
如果已经申请了并拿到了钱，没有理由不交租金。如果是没有拿到补助，要问他是不符合条件，还是有什么其它的原因？不管什么原因，完全不交租金是不对的。
另外要和租客讲明租赁法的规定，租赁法并没有说在疫情期间允许租客不交租金；也没有规定说房东需要降低租客的租金。租赁法规却有讲，如果租客欠付租金，疫情结束后，如果还没有把欠付的租金补上，有可能面临被驱逐。房东要提醒租客：交付租金，是租客的责任。
对于原来就有不好的交租记录的租客，不建议在疫情期间降低租金。这样有些租客会得寸进尺，以后再找其它的理由晚交或不交租金。提醒房东：把租客交租的情况做一个详细的记录，什么时候交的租金，交了多少钱，还欠多少钱等等。为以后赶他们走做好凭据。
这样的租客，如果能在疫情结束后协商解除租约，让他们搬出也是一个很好的选择；实在不行，就走法律程序。总之，不好的租客保留下来，以后还会出现问题。
在疫情期间，找租客和看房都相对困难，所以建议房东要有耐心，尽量和租客沟通，减少租金的损失。能收多少钱尽量让租客支付。疫情后对租客做一个全面的调整。
总结一下：给租客提供政府补助信息，帮助租客申请补助通过协商允许延迟付租金。比如，拿到补助再付。如果房客不能按时交房租，让他们提出缓租要求，留下沟通证据，有利于房东。对于老赖和趁火打劫的房客，建议依然去租房委员会提交欠租建档申请，虽然目前不能驱逐也不能审理，暂时只是申诉租客欠租。建议等到排到的时候（届时如果禁令取消，已经可以驱逐)再追加驱逐这一条，趁此机会赶走低质量租客。
说到正常情况下怎样把不好的租客赶走，我们的建议是：
1. 协商解除租约
Regie官网下载表格：https://www.rdl.gouv.qc.ca/en/lessor-s-right-to-terminate-a-lease/repossessing-a-dwelling
2. 如果租客不同意解除租约，只有下面两个办法：
a. 给钱让租客搬走。比如付租客的搬家费用，或者提出补偿租客一个月的租金。
b. 走法律程序，发通知给租客，租客持续不按时支付房租，可以在10天内发出驱逐通知，要求租客在21天内搬出，如果租客推迟交租3周后，房客可向租房委员会（Régie du Logement）申请解除租约。经租房委员会（Régie du Logement）裁定后，即可收回房屋。。建议这个程序是最后采取的方法。通常时间会拖得比较长，费时、费力、费钱。
以上的建议仅供大家参考，房东们要根据自己的情况决定如何做。
虽然暂时不能驱逐租客，不代表房屋租赁管理部门停摆了，房东还是可以预约仲裁听证，保护自己的利益。
总结一下，房东要做的就是，友好的商榷，友好的书面追讨，提供缓和矛盾的解决方法。若租客在禁止驱逐令被取消过后仍然没有付房租的意愿，直接进入司法流程。
对于租客而言，既然租约已定，租金是必须要缴的，租客可以跟房东商量租金折扣。租客可以申请政府援助金和申请租房补贴，毕竟不管未来你是否继续租房，历史租房记录是个人信用的一部分。当你需要再次租房的时候，或者需要提供信用记录的时候，房东的角色和推荐就非常重要。
另外关注我们好好学习如何筛选租客，为以后找到满意的租客做好准备。
